Q: Apakah bisa request bentuk atau model sepatu sesuai dengan yang saya inginkan?
A: Bisa, semua model sepatu bisa kami buatkan kecuali model sepatu untuk pria
Q: Apa saja pilihan motif, bahan, aksesoris dan warna sepatu yang tersedia?
A: Untuk pilihan motif bahan, warna dan aksesoris yang tersedia dapat dilihat melalui foto-foto di Instagram yang bisa dijadikan referensi. Bila ada aksesoris atau bahan sepatu yang belum pernah kami gunakan, kami harus cek ketersediaan aksesoris dan bahannya terlebih dahulu
Q: Bisakah saya melihat sepatu hasil request yang pernah Deu Calantha buat?
A: Semua foto yang kami post di Instagram adalah hasil request yang pernah kami buat selama ini. Foto produk tersebut juga bisa dijadikan referensi untuk model sepatu yang anda mau
Q: Bisakah saya request untuk tinggi heelsnya?
A: Bisa. Untuk pilihan tinggi heels bisa dipilih mulai dari 1 cm sampai dengan maksimal 15 cm
Q: Bentuk heels/hak seperti apa yang tersedia di Deu Calantha?
A: Ada beberapa macam. Mulai dari bentuk lancip, blok atau kotak, sampai heels dengan bahan kaca atau transparan
Q: Apakah bisa ukir nama saya dan pasangan saya di sol sepatunya?
A: Bisa. Ada biaya tambahan yang dikenakan. Untuk desain dan kalimat yang ingin diukir bisa didiskusikan dengan tim Customer Service kami
Q: Ukuran telapak kaki saya 39, bagaimana cara saya untuk tau ukuran pasti yang sesuai dengan ukuran dari Deu Calantha?
A: Untuk ukuran, kami tersedia mulai dari size 35 sampai dengan size 45. Bila kurang yakin dengan ukuran telapak kaki, anda bisa ikuti pedoman cara ukur kaki yang diberikan oleh tim Customer Service kami.
Q: Berapa lama proses pengerjaan sepatu yang saya inginkan?
A: Proses pengerjaan selama 3 – 4 minggu terhitung setelah anda melakukan pembayaran.
Q: Bagaimana cara melakukan pemesanan sepatu di Deu Calantha?
A: Anda bisa mengirimkan gambar atau screenshot model sepatu yang anda mau kepada tim Customer Service kami. Selanjutnya kami akan bantu arahkan untuk pilihan warna, aksesoris, motif bahan, tinggi heels, bentuk heels, dan detail lainnya.